联系方式总览
本站由内容编辑组、技术维护组和玩家社区组共同运营。如果你在查找传奇私服新开信息、使用无需下载版本入口、或对收录的服务器有反馈，可通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 开服信息提交：[email protected]
- 投诉与反馈：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
在线客服
- 客服 QQ：800-XXXX-XXXX（占位，工作日 9:00–22:00 在线）
- 玩家交流群：QQ 群号 XXXXXXXX（占位，入群验证请注明来意）
- 在线工单：通过网站底部「提交反馈」入口提交，24 小时内响应
办公地址
- 地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（占位）
- 邮编：XXXXXX（占位）
- 来访说明：如需线下拜访，请提前 3 个工作日通过商务邮箱预约
工作时间与服务承诺
平台的服务时间安排如下，节假日期间可能有所调整，调整通知会通过网站公告发布：
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（QQ） | 每日 9:00–22:00 | 工作日 30 分钟内响应，非工作日 2 小时内响应 |
| 在线工单 | 7×24 小时接收 | 24 小时内处理并回复 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 小时接收 | 1–2 个工作日内回复 |
| 开服信息提交 | 7×24 小时接收 | 1 个工作日内完成审核并反馈 |
| 投诉与反馈 | 7×24 小时接收 | 24 小时内核实，48 小时内处理 |
我们承诺：所有玩家反馈都会得到人工回复，不会使用自动回复敷衍。对于涉及服务器质量、虚假开服信息、欺诈行为的投诉，我们会优先处理，并在核实后更新服务器状态或下架相关收录信息。
各部门业务线联系指引
为帮助你将问题快速转达至对应团队，以下为各部门的职责范围与联系指引：
- 内容编辑组：负责新开传奇私服新服发布信息的采集、核验、分类与更新。如发现开服时间错误、版本标注有误、服务器状态未更新，请联系 [email protected] 或在工单中注明「内容纠错」。
- 技术维护组：负责开服表系统、无需下载专区入口、线路延迟抽测工具的开发和维护。如遇到页面无法访问、筛选功能异常、无需下载入口失效等技术问题，请联系 [email protected] 或在工单中注明「技术故障」。
- 玩家社区组：负责玩家反馈收集、服务器投诉处理、社区秩序维护。如遇到服务器欺诈、虚假宣传、强制充值等问题，请联系 [email protected] 或在工单中注明「投诉举报」。
- 商务合作组：负责开服方信息提交、长期合作洽谈、广告投放咨询。开服方如需提交新开传奇私服新服发布信息，请联系 [email protected]，并附上服务器名称、开服时间、版本类型、线路信息、进入方式（无需下载/客户端）。
请注意：本站不参与任何私服运营，不提供游戏客户端托管，不代收充值。涉及游戏内充值、账号找回、装备纠纷等问题，需直接联系对应服务器的运营方，本站无法代为处理。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交我的服务器信息？
将服务器名称、开服时间、版本类型（如 1.76 复古、1.85 合击）、线路信息、进入方式（无需下载/微端/客户端）、官网或入口地址发送至 [email protected]。我们会在 1 个工作日内完成审核，审核通过后即可在平台展示。
Q2：发现服务器信息有误怎么办？
请通过内容纠错渠道反馈，注明服务器名称和具体错误内容（如开服时间错误、版本标注错误、已关服未下架等）。我们会在核实后尽快更新。
Q3：平台收取费用吗？
平台对玩家完全免费。开服方提交信息目前也不收取费用，但需通过审核。如遇以本站名义收取费用的行为，请立即通过投诉渠道举报。
Q4：为什么我的反馈没有及时回复？
可能原因包括：反馈发送至错误邮箱、反馈内容不完整、节假日响应延迟。建议优先使用在线工单渠道，并确保留下有效的联系方式以便我们回复。
Q5：可以合作推广吗？
可以。请通过商务合作邮箱联系，说明合作意向、推广需求和预期目标。我们会在评估后回复具体方案。